Comprova la configuració del teu ordinador

 Requisits del sistema per poder votar electrònicament

Per poder votar electrònicament, es necessita un ordinador configurat amb els elements que s’especifiquen a la matriu de compatibilitat.

Si l’ordinador compleix amb tots els requisits i tot i així no pot votar, podeu contactar amb el telèfon del centre d’ajuda indicant el problema corresponent.

Taula comptabilitat ordinadors

Compatibilitat ordinadors

 

 

 

 

 

Taula de compatibilitat mòbil

2

 

 

 

 

Taula de compatibilitat Tablet/iPad

3

 

 

 

 

* Les combinacions en color verd són les recomanades.

1. Com puc actualitzar el meu navegador per votar per Internet?

Les versions de navegador compatibles per ordinador són:

  •  Microsoft Internet Explorer 11

Per actualitzar a la versió 11: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages

  •  Mozilla Firefox 33 (entorn Windows i Linux).

Per descarregar l’última versió de Firefox: http://www.mozilla.org/es/firefox/new/

  •  Safari 7 (entorn Mac).

Per actualitzar la versió instal·lada de Safari: http://www.apple.com/es/downloads/

  •  Google Chrome 38 (entorns Windows).

Per descarregar l’última versió de Google Chrome: http://www.google.es/chrome

2. El meu sistema operatiu no em permet votar per Internet. Què puc fer?

Si teniu problemes al votar i el sistema operatiu que utilitzeu no apareix al requadre anterior, s’aconsella que s’utilitzi un altre ordinador, mòbil o tablet per votar que disposi d’un dels següents sistemes operatius:

  • Microsoft Windows 7 o Windows 8
  • Linux Ubuntu 13.10
  • Mac OS X 10.8
  • Android OS (4.4)
  • iOS (8.0)

Javascript

JavaScript és un llenguatge de programació incorporat a la majoria dels navegadors que permet realitzar algunes operacions interactives sense la necessitat d’enviar dades al servidor, facilitant la navegació i visualització de les pàgines d’Internet. El portal de vot utilitza JavaScript en diverses operacions pel que haurà d’estar activat.

  1. Com activar JavaScript al meu navegador?

La activació és diferent per a cada tipus de navegador:

 Internet Explorer 

  1. Feu clic al símbol que apareix a la part superior dreta del buscador “Eines”, i a continuació a “Opcions d’Internet”.
  2. Seleccioneu la pestanya Seguretat, i feu clic el botó “Nivell personalitzat”.
  3. Feu clic a la secció “Scripting”. Seleccioneu el botó “Activar” de l’opció “Activar l’scripting”.
  4. Feu clic al botó OK.
  5. Feu clic al botó Sí, que apareixerà a la finestra de confirmació.
  6. Reinicieu el navegador

 Firefox

  1. A la part superior del navegador, seleccioneu el botó Firefox.
  2. Seleccioneu Complements.
  3. Feu clic a la pestanya Continguts.
  4. Seleccioneu l’opció “Activar JavaScript”.
  5. Feu clic al botó OK.
  6. Reinicieu el navegador

Safari 7

  1. Feu clic al menú Safari.
  2. Feu clic a l’opció Preferències.
  3. Feu clic a l’opció Seguretat.
  4. Seleccioneu l’opció “Activar JavaScript” a la secció Contingut Web.
  5. Tanqueu la finestra Preferències.
  6. Reinicieu el navegador.

Chrome

  1. Feu clic a la icona que mostra tres barres fosques i es troba a la part superior dreta.
  2. A continuació, seleccioneu “Mostra la configuració avançada…” al final de la pantalla.
  3. A l’apartat de privacitat, marqueu “Configuració del contingut…”.
  4. A l’apartat de JavaScript comproveu que l’opció “Permet que tots els llocs executin JavaScript (opció recomanada)” està seleccionada, i si no ho està seleccioneu-la.
  5. Reinicieu el navegador.

 

  1. El meu navegador no suporta JavaScript

Haureu d’utilitzar un altre navegador que suporti JavaScript o haureu d’intentar votar des d’un altre ordinador.

 

Si tot i així no pots votar, recorda que hi ha ordinadors públics configurats correctament per a poder votar electrònicament a:

  • Centre Cívic – c/ Esperança, 19-21
  • Biblioteca Martí Rosselló: carretera de Vilassar de Dalt, 100